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AI 에이전트·툴 유즈

SKT "AI 에이전트, 권한·행동 관리 체계 필요"

전자신문 SW·2026-09-22전망

요약

김지형 SK텔레콤 디지털플랫폼사업담당이 뉴스룸 기고문에서 예약·상품 비교·일정 관리 등 실제 행동을 수행하는 AI 에이전트 시대가 되면서 통신사 역할이 단순 연결을 넘어 신원 확인과 권한 관리 같은 신뢰 인프라로 확대될 것이라고 전망했다. 이용자가 AI 에이전트의 권한과 행동을 확인하고 통제할 수 있어야 한다는 취지다.

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AI 에이전트가 사용자를 대신해 실제 거래를 수행하게 되면서, 통신사가 신원·권한 검증 주체로 역할을 넓히려는 시도로 읽을 수 있다.

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AI 에이전트
AI 에이전트는 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 계획을 세우고 도구를 호출하며 행동한 결과를 관찰해 다음 행동을 결정하는 AI 시스템을 말한다.

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