지란지교소프트 CAIO "AX는 'AI 직원' 만드는 일"
요약
지란지교소프트 박종천 CAIO는 8일 서울 코엑스 AI페스타26 부대행사에서 AI 전환은 시간을 줄이는 자동화가 아니라 스스로 판단하고 필요할 때만 사람을 부르는 'AI 직원'을 만드는 일이라고 말했다. 그는 개인의 AI 활용이 회사 성과로 이어지지 않는 이유로 회사 지식이 개인 PC와 메신저에 흩어져 있는 점을 지적했다. 해법으로 문서·메일·ERP 등 기존 시스템과 AI를 연결하고, 되돌릴 수 있는 일은 AI가 처리하되 비가역적인 업무는 사람이 점검·승인해야 한다고 제안했다. 지란지교소프트는 법인카드 정산, 인사 규정 안내, 영업 레퍼런스 검색 등을 처리하는 '오피스에이전트'를 사례로 소개했다.
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이 분야 브리핑
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