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일자리와 노동

가트너 "AI로 해고된 인력 30%, 2029년까지 재고용"

IT조선·2026-10-01전망

요약

가트너는 1일 발표한 '2026년 미래 업무 환경 하이프 사이클'에서, AI를 비용 절감 수단으로 보고 성급히 인력을 줄인 기업들이 필요한 역량을 다시 확보하기 위해 2029년까지 해고 인력의 30%를 재고용할 것이라고 전망했다. 가트너는 기업이 인간과 AI가 함께 일하는 환경에 대응하기 위해 주목해야 할 네 가지 변화를 제시했으며, 초기 AI 투자가 '환멸의 골짜기' 단계에 진입했다고 밝혔다.

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AI 도입 초기의 성급한 인력 감축이 되돌려질 수 있다는 가트너의 전망으로, AI 투자 효과에 대한 기업들의 기대와 실제 성과 간 격차를 보여준다.

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