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일자리와 노동

AI 거버넌스 부담에 IT 리더 업무시간 26% 증가

CIO Korea·2026-10-01

요약

AI 거버넌스 업체 원트러스트 설문에 따르면 CIO·CISO·CDO 등 고위 의사결정자 5명 중 4명이 AI 위험 관리에 이전보다 많은 시간을 쓰고 있으며, 이로 인해 근무 시간이 평균 26% 늘었다. 응답자의 86%가 AI 관련 사고를 겪었고, 4분의 1 이상은 AI가 승인되지 않은 행동을 한 사고를 두 차례 이상 경험했다. 반면 보스턴컨설팅그룹 조사에서는 AI를 정기적으로 쓰는 일선 직원의 42%가 매주 거의 하루치 업무 시간을 절약했지만, 이를 어떻게 활용해야 할지 지침을 받지 못한 경우가 많았다. 원트러스트, 타타컨설턴시서비스, 플렉세라, 인포시스 관계자들은 섀도 AI 확산과 현업 직원의 자체 앱 개발, 에이전틱 AI 확산이 거버넌스 부담을 키우는 요인이라고 지적했다.

큐레이터 노트

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타타컨설턴시서비스 메가니는 사고 대응에 쓴 시간이 곧 효과적인 통제 체계 구축을 뜻하지는 않는다고 짚었는데, 이는 거버넌스에 들이는 시간이 늘어도 실제 관리 역량 향상으로 이어지는지는 별개 문제임을 시사한다.

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