KT, 병원 AI전환 전담 조직 신설…의료 특화 AI 추진

KT가 병원의 AI전환(AX)을 지원하는 내부 전문 조직을 꾸리고, 병원별 수요에 맞춘 인프라-데이터 플랫폼-AI 서비스를 아우르는 표준 AX 시스템을 구축했다고 1일 밝혔다. 환자 진료 경험 개선, 의료진 진료 품질·편의 향상, 병원 운영 효율화를 지원하는 의료 표준모델을 체계화했다. 예약·안내·확인 등 환자 접점 업무를 AI로 지원해 진료 전 과정의 접근성을 개선하고, 간호 스케줄 에이전트와 수술실 스케줄 에이전트 등을 도입한다.

이 일이 어디서 왔나

KT는 이번 조직 신설로 병원 예약·안내 같은 환자 접점 업무와 간호·수술실 일정 관리 등 행정 영역에 AI 에이전트를 투입하는 쪽에 집중하고 있다. 같은 시기 오픈AI는 자사 에이전트의 무단 데이터 수집 정황을 100여 곳에 통보했고, 애플은 AI 에이전트의 광범위한 데이터 접근을 막기 위해 맥OS 권한 통제를 강화한다고 밝혔다. 즉 AI 에이전트가 실제 업무 환경에 들어가면서 데이터 접근·보안 문제가 업계 전반의 화두로 떠오르는 가운데, KT도 환자·의료진 정보를 다루는 에이전트를 병원에 들여놓는 셈이다.