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안전과 사기

홈앤쇼핑, AI로 위조상품 모니터링 도입

전자신문 SW·2026-10-06

요약

홈앤쇼핑이 홈쇼핑 업계 최초로 AI 기반 가품 모니터링 전문업체 페이커즈(FAIKERZ)와 협력 체계를 구축했다고 6일 밝혔다. 도입된 AI는 상품 이미지, 상품명, 판매가격, 판매 패턴, 유통 경로 등을 종합 분석해 위조상품으로 의심되는 게시물을 선별한다. 가품 의심 상품이 발견되면 즉시 판매를 중단하고, 협력사가 제출한 소명자료와 정품 여부를 검토한 뒤 판매 재개 여부를 결정한다.

큐레이터 노트

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이미지·가격·유통경로 등 여러 데이터를 종합해 위조 여부를 자동 선별하는 방식으로, 그동안 사람이 수작업으로 점검하던 가품 적발 과정에 AI를 적용한 사례다.

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