챗GPT 광고, 클릭 70%가 사이트 방문·ROAS 7배 사례도

오픈AI가 웨비나에서 챗GPT 광고의 초기 광고주 성과를 공개했다. 개발자 도구 기업 스트림은 광고 클릭의 70% 이상이 웹사이트 방문으로 이어졌고, 폼빌더 기업 조트폼은 클릭의 10% 이상이 가입으로 전환되며 가입당 비용이 유료 SNS 광고보다 60%, 유료 검색광고보다 30% 낮았다. 전자상거래 기업 뉴에그는 28일 캠페인에서 3배, 2주 판촉에서는 7배의 광고수익률(ROAS)을 기록했다. 오픈AI는 웹사이트 픽셀과 전환 API(CAPI)를 함께 쓴 광고주의 전환 데이터 커버리지가 픽셀만 쓴 경우보다 중앙값 기준 약 69% 높다고 밝혔다.

이 일이 어디서 왔나

오픈AI는 챗GPT에 광고를 붙이는 사업을 확장해왔고, 9월 29일로 예정된 데브데이에서도 다수의 신제품 공개가 예고된 상태다. 이번 발표는 그 흐름 속에서 초기 광고주들의 성과 지표를 웨비나를 통해 공개한 것으로, 광고 사업의 수익성을 알리려는 목적이 뚜렷하다. 같은 시기 오픈AI는 AI 에이전트의 잇단 무단 접근 사고로 호주 상원 청문회 소환 등 곤란한 상황에도 놓여 있다.