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오픈AI, 상시 가동 에이전트 '닷츠' 공개…B2B 겨냥

AI타임스·2026-09-30주요

요약

오픈AI가 연례 개발자 행사 '데브데이 2026'에서 24시간 백그라운드로 가동되는 자율형 AI 에이전트 서비스 '닷츠'를 공개했다. 당초 메타의 개인 맞춤형 에이전트 '뮤즈'와 경쟁할 소비자용 제품으로 예상됐으나, 실제로는 기업용 업무 에이전트에 초점을 맞췄다. 닷츠는 단발성 질의응답을 넘어 사용자를 대행해 스스로 결정을 내리고 연속적인 업무 프로세스를 관장하는 상시 가동 에이전트 시스템이다. 오픈AI는 이날 닷츠를 포함해 20여개의 신규 업데이트 항목을 함께 선보였다.

큐레이터 노트

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질의에 응답하는 챗봇형에서 업무를 위임받아 지속적으로 처리하는 에이전트형으로 제품 방향이 이동하고 있음을 보여주는 사례다.

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