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국내 AI 생태계

자사몰 운영자, 필요한 AI 기능만 골라 쓴다

요약

브랜드가 직접 운영하는 자사몰은 오픈마켓 입점과 달리 필요한 기능을 선택해 사용할 수 있다는 장점이 있다. 단골이 많은 브랜드는 구매 이력을 분석해 재구매를 유도하는 기능을 택하고, 해외 판매를 준비하는 브랜드는 상품 설명 번역과 해외 고객 문의 응대 기능을 택할 수 있다. 정해진 기능에 운영 방식을 맞추는 대신 상품과 고객 특성, 사업 전략에 맞춰 필요한 기술을 선택하고 연결하는 방식이다.

큐레이터 노트

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표준화된 기능에 맞춰야 하는 오픈마켓 입점과 달리, 자사몰은 브랜드 상황에 맞게 AI 기능을 모듈처럼 골라 조합하는 운영 방식을 보여준다.

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