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일자리와 노동

아마존, AI 면접·평가 채용 솔루션 'Connect Talent' 출시

AWS ML Blog·2026-09-17영문 원문

요약

AWS가 대규모 채용을 위한 AI 기반 솔루션 'Amazon Connect Talent'를 출시했다. 채용 담당자가 평가 기준과 면접 질문을 설정하면 AI 에이전트가 후보자와 면접을 진행하고 평가 점수, 전체 대화 기록, 평가 근거를 담은 대시보드를 제공한다. 후보자는 시간과 기기에 구애받지 않고 AI 면접에 응할 수 있으며, 평가 시 후보자 정보는 익명화되어 처리된다. 최종 채용 결정 권한은 채용 담당자에게 있으며, AWS 인프라 기반의 보안 통제가 적용된다.

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채용 프로세스에서 서류 심사·1차 면접 같은 반복 업무를 AI가 대신하고, 채용 담당자는 검토와 최종 결정에 집중하는 구조로 역할이 재편된다.

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AI 에이전트
AI 에이전트는 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 계획을 세우고 도구를 호출하며 행동한 결과를 관찰해 다음 행동을 결정하는 AI 시스템을 말한다.
평가
AI 모델이나 시스템의 출력이 원하는 기준에 얼마나 부합하는지를 정량적·정성적으로 측정하는 절차를 말한다.

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