씽킹AI, 마케팅 분석부터 실행까지 AI 확장
요약
AI 데이터 분석 플랫폼 기업 씽킹AI가 AI의 역할을 데이터 분석에서 마케팅 판단·실행·성과 검증까지 확대하고 있다. 서비스 내부 고객 행동 데이터와 외부 소셜미디어 반응을 함께 분석해 고객군을 찾아내고, 이를 대상으로 캠페인을 실행한 뒤 결과를 다시 학습하는 '그로스 루프'를 구축하고 있다. 정진영 씽킹AI 이사는 과거에는 데이터 분석·CRM·캠페인을 각각 다른 에이전트가 담당했다고 설명했다.
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이 글에 나온 말
- 학습
- 학습은 모델이 데이터를 반복적으로 살펴보며 예측 오차를 줄이는 방향으로 내부 파라미터를 조정해 나가는 과정을 말한다.
이 분야 브리핑
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