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AI 에이전트·툴 유즈

SAP, 업무 직접 수행하는 AI 에이전트로 승부수

ZDNet Korea·2026-10-28

요약

SAP가 SAP 테크에드 2026에서 쥴 스튜디오, 쥴 워크, SAP 비즈니스 AI 플랫폼의 신규 기능을 발표하며 AI 에이전트 개발·데이터 연결·운영 관리 체계를 확충했다. 새 SAP 엔터프라이즈 AI 게이트웨이는 인증, 정책 적용, 요청 라우팅, 사용량 추적, 감사 기능을 통합해 여러 공급업체 에이전트를 함께 관리할 수 있도록 지원한다. BDC에는 온톨로지 매니저와 SAP 렐티오를 도입해 흩어진 데이터를 연결하고, 드레미오·데이터브릭스와의 협력도 확대한다. 정형 데이터 분석 모델 SAP-RPT-2.0과 시계열 예측용 SAP-RPT-TS도 공개했으며, HPE와 함께 국제우주정거장의 스페이스본 컴퓨터-2에 SAP-RPT를 배포해 우주정거장 내부에서 센서 데이터 분석을 수행하는 계획도 발표했다.

큐레이터 노트

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모델 제작 도구를 넘어 실행 거버넌스(게이트웨이·감사·권한 통제)까지 묶은 점이 눈에 띄는데, 이는 여러 공급업체의 에이전트를 동시에 쓰는 기업 환경에서 통제권이 핵심 과제로 떠올랐음을 보여준다.

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이 일이 어디서 왔나

이날 ZDNet Korea가 보도한 메가존클라우드의 게임업계 AI 거버넌스 발표와 마찬가지로, SAP도 에이전트 자체의 성능보다 '여러 공급업체 에이전트를 어떻게 통제하느냐'를 핵심 과제로 내세웠다. 전날 보도된 오라클-오픈AI의 보안 협력 발표와 함께 보면, AI 에이전트가 기업 업무에 실제로 투입되는 단계에 들어서면서 인증·권한·감사 같은 운영 통제 체계가 업계 공통의 화두로 떠오르고 있음을 보여준다.

짚어야 할 점

  • SAP의 엔터프라이즈 AI 게이트웨이는 메가존클라우드의 '에어 스튜디오'와 마찬가지로 모델별 비용·권한·보안을 통합 관리하는 접근인데, 같은 날 두 회사가 비슷한 문제의식을 내놓은 것은 다공급업체 에이전트 환경의 통제 필요성이 특정 업종에 국한되지 않음을 시사한다.
  • 쥴 스튜디오·쥴 워크 같은 개발 도구에 더해 게이트웨이·온톨로지 매니저 등 운영 계층을 함께 내놓은 점은, SAP가 에이전트를 '만드는 도구'에서 '관리하는 체계'로 제품 전략의 무게중심을 옮기고 있음을 보여준다.
  • HPE와 함께 국제우주정거장에 SAP-RPT를 배포한다는 계획은 기업용 AI 모델의 활용 범위가 일반 업무 영역을 넘어 극한 환경 데이터 분석으로까지 확장되는 시도로 눈여겨볼 만하다.

아직 확인되지 않은 것

  • 엔터프라이즈 AI 게이트웨이가 실제로 몇 개 공급업체의 에이전트를 어떤 방식으로 함께 인증·관리하는지 구체적 기술 방식은 확인되지 않았다.
  • SAP-RPT-2.0과 SAP-RPT-TS의 성능이 기존 모델과 비교해 어느 정도인지에 대한 자료는 제시되지 않았다.
  • 국제우주정거장 내 센서 데이터 분석이 실제로 언제부터, 어떤 업무에 쓰이는지에 대한 구체적 일정은 나오지 않았다.

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AI 에이전트
AI 에이전트는 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 계획을 세우고 도구를 호출하며 행동한 결과를 관찰해 다음 행동을 결정하는 AI 시스템을 말한다.
추적
AI 에이전트나 LLM 애플리케이션이 작업을 처리하는 동안 거치는 호출, 입출력, 지연 시간 등의 실행 경로를 단계별로 기록하고 시각화하는 것을 말한다.

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