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일자리와 노동

NHN, 비개발 직군도 AI로 업무 자동화

블로터·2026-09-28

요약

NHN의 비개발 직군 직원들이 AI를 활용해 자료 정리와 문서 작성 등 반복 업무를 자동화하고 있다. 인사담당자는 엑셀로 가공하던 데이터를 AI로 정리하고, 사내 튜터의 도움을 받은 직원들은 각자 업무에 필요한 자동화 기능을 직접 만든다. NHN은 직군별 실습, 동료 간 경험 공유, AI 도구 지원을 연결해 이런 변화를 뒷받침하고 있다. 백승욱 NHN 최고인사책임자(CHRO)는 9월 28일 경기 성남시 NHN 사옥에서 매체와 만나 이런 내용을 밝혔다.

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개발자 중심으로 알려진 AI 코딩 도구가 인사·영업 등 비개발 직군의 반복 업무 자동화로 확장되는 사례다.

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