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국내 AI 생태계

LG CNS "금융권 AI 에이전트 도입에 SI 수요도 증가"

ZDNet Korea·2026-10-30

요약

LG CNS는 30일 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 은행·보험사 등 금융권이 AI 에이전트를 도입하면서 시스템 구축·운영 수요가 함께 늘고 있다고 밝혔다. 대형 은행이 에이전트를 별도 발주하거나 진행 중인 SI 프로젝트에 에이전트 기능을 추가하는 사례가 나오고 있으며, KB증권 정보계 차세대 사업에서는 마케팅 문구·콘텐츠 생성에 에이전트를 활용 중이다. 은행권 여신 업무, 보험권 가입 설계서 자동 생성 등 적용 분야도 확대되고 있다. 회사는 오픈AI, 앤트로픽, 팔란티어 등과 협력을 늘려 고객 데이터·업무 시스템에 AI를 연결하는 사업으로 범위를 넓히고 있으며, 다만 금융권 AI 사업은 아직 PoC·실증 비중이 높다고 설명했다.

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거대언어모델 도입·플랫폼 구축 중심이던 기업 AI 수요가 실제 업무 적용 단계로 넘어가면서, SI 업체에는 기존 시스템을 에이전트와 연결하는 후속 개발·운영 사업이 새로운 매출원으로 떠오르고 있다는 점이 핵심이다.

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LG CNS는 30일 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 금융권 AI 에이전트 도입 확산을 언급했다. 같은 날 발표된 3분기 실적(매출 1조6643억원, 영업이익 1382억원)에서는 AI·클라우드 매출이 전년 대비 9.3% 늘어난 9615억원을 기록했는데, 이는 데이터센터 코로케이션과 함께 금융권 차세대 시스템 사업이 견인한 것으로 설명됐다. 같은 날 한국딥러닝·IBK기업은행이 VLM 기반 피해구제 자동화로 서류 처리시간을 88% 줄였다고 밝힌 사례도, 금융권에서 AI 에이전트가 실제 업무에 적용되는 흐름과 맞닿아 있다.

짚어야 할 점

  • 금융권 AI 에이전트 SI 수요 증가는 LG CNS 3분기 AI·클라우드 매출 성장과 같은 날 함께 발표된 내용으로, 실적과 연결해 볼 필요가 있다.
  • LG CNS가 로봇 사업에서도 'PoC를 거쳐 본사업 수주로 연결'하는 전략을 밝힌 것처럼, 금융권 AI 에이전트 사업 역시 아직 PoC·실증 단계가 많다는 점에서 유사한 전환 패턴을 보인다.
  • 오픈AI, 앤트로픽, 팔란티어 등 빅테크와의 협력 확대가 사업 범위를 좌우하는 구조인데, 이들 기업은 전날 깃허브 유니버스 2026에서 AI 에이전트의 보안·권한관리가 과제라고 밝힌 바 있어 금융권처럼 민감 데이터를 다루는 영역에서 이 문제가 더 두드러질 수 있다.

아직 확인되지 않은 것

  • 금융권 AI 에이전트 관련 SI 수요가 LG CNS의 AI·클라우드 매출 증가분 중 구체적으로 얼마를 차지하는지는 수치로 제시되지 않았다.
  • PoC·실증 단계의 금융권 AI 에이전트 프로젝트들이 실제 본사업 수주로 얼마나 전환되고 있는지는 확인되지 않았다.
  • 오픈AI·앤트로픽·구글이 지적한 AI 에이전트의 보안·권한관리 과제가 금융권 적용 과정에서 어떻게 다뤄지고 있는지에 대해서는 LG CNS 측 설명이 나오지 않았다.

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AI 에이전트
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