플래티어, 현대리바트몰에 AI 검색 '젠서' 도입
요약
AI 기업 플래티어는 현대리바트가 운영하는 현대리바트몰 통합검색에 에이전틱 커머스 솔루션 '젠서 서치'를 적용했다고 7일 밝혔다. 현대리바트몰 검색창에서는 '일반 검색'과 'AI 검색'을 선택할 수 있으며, AI 검색을 선택하면 젠서를 통한 검색이 가능하다. 가구는 키워드만으로 후보를 좁히기 어려운 카테고리로, 기존에는 필터를 하나씩 눌러 후보를 좁히거나 원하는 상품을 찾지 못해 이탈하는 경우가 많았다는 설명이다. 젠서 서치는 사용자가 대화하듯 검색어를 입력해 가구를 찾을 수 있도록 돕는다.
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금융권의 AI 에이전트 도입이 개념검증(PoC) 단계를 넘어 확산되고 있지만, 신뢰·거버넌스 문제로 실제 업무에 맡기지 못하는 사례가 많은 것으로 나타났다. 모델이 자주 바뀌고 부서별로 개별 개발(SI)되면서 에이전트가 파편화돼 재사용·통제·고도화 비용이 커지는 문제도 지적됐다. 이에 …
카카오가 AI로 이용자의 대화 맥락과 의도를 파악해 상품·서비스 탐색부터 주문·결제까지 연결하는 '에이전틱 커머스'를 추진한다. 카나나 인 카카오톡, 챗GPT 포 카카오 등을 통해 카카오톡 대화창 안에서 쇼핑할 수 있는 서비스를 구현하고 있다. 앞서 2분기 컨퍼런스콜에서는 에이전트 AI…
버티컬 AI·DX 기업 플래티어가 생성형 검색 최적화(GEO) 서비스 '젠서 GEO'의 적용 범위가 국내 주요 소비재 브랜드 자사몰로 빠르게 확대되고 있다고 9월 16일 밝혔다. 현재 CJ제일제당, 하이트진로음료, 로저나인(골프넛츠) 등의 자사몰에 도입돼 운영 중이다. 대형 식품·음료 …
이 사안의 흐름
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이 분야 브리핑
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