카톡·전화로 AI 쓴다…카카오·LGU+ '모두의 AI' 추진
요약
카카오와 LG유플러스가 별도 앱 설치 없이 카카오톡과 전화만으로 이용하는 대국민 AI 인프라 구축을 위해 협력한다. 두 회사는 자체·외부 AI 모델과 전문 서비스를 연계해 단순 질의응답을 넘어 행정·복지·금융·의료 등 실생활 업무를 처리하는 '에이전틱 AI 플랫폼'으로 확장하겠다는 목표를 밝혔다. 관련 내용은 9월 16일 서울 중구 서울파이낸스센터에서 김세웅 카카오 AI 성과리더 부사장과 고진태 LG유플러스 엔터프라이즈전략담당 상무가 '모두의 AI' 프로젝트를 통해 공개했다.
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LG유플러스가 2030년까지 인공지능 컨택센터(AICC) 사업 매출을 연평균 50% 이상 성장시키겠다는 목표를 밝혔다. 이를 위해 상담 대기시간 없는 AICC 구현을 목표로 하는 'AI 네이티브 컨택센터' 전략을 공개했다. 자체 고객센터 운영 경험과 AI 기술을 결합한 '인소싱 AICC…
IT조선과 플런티, 한빛앤이 공동 주최한 '월간AX 9월 세미나'가 29일 서울 서대문구 한빛앤 본사에서 '바이브코딩이 바꾸는 기업 혁신의 방식'을 주제로 열렸다. 이동재 오픈AI 디렉터는 이 자리에서 '챗GPT 워크'가 질문에 답하는 수준을 넘어 실제 업무를 완료하는 에이전틱 AI 환…
카카오가 인공지능안전연구소와 AI 모델 및 AI 에이전트의 안전성을 공동 평가하고 관련 평가 도구를 개발하는 업무협약을 9월 28일 체결했다. 카카오는 평가 대상인 자사 AI 모델과 에이전트를 제공하고 평가·도구 개발에 필요한 인프라를 지원하며, 인공지능안전연구소는 실제 평가 수행과 평…
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이 분야 브리핑
여러 매체가 함께 다룬 사안을 한 번에
- LG유플러스, AI 협력·서비스 전방위 확장기사 13건
- 휴머노이드 로봇, 공장 투입 경쟁 본격화기사 14건
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