웅진, AI 모빌리티 플랫폼 英 수입차 딜러에 공급
요약
웅진이 AI 기능을 탑재한 디지털 모빌리티 플랫폼 'WDMS AI'를 영국 수입차 브랜드 딜러 업무에 적용했다. 이 플랫폼은 차량과 고객 데이터를 바탕으로 필요한 정비 항목과 이용 가능한 혜택을 제안해 고객 맞춤형 응대를 지원한다. 웅진은 향후 정비뿐 아니라 판매·마케팅·고객관리 등 모빌리티 비즈니스 전반으로 AI 적용 범위를 확대할 계획이다.
큐레이터 노트
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국내 기업이 자체 개발한 AI 플랫폼을 해외 자동차 딜러 업무에 실제 적용한 사례로, 적용 범위를 정비 외 영역으로 넓히겠다는 계획이 뒤따른다.
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