세일즈포스, 인스파이어 MICE 영업 AX 지원
요약
세일즈포스가 인스파이어 엔터테인먼트 리조트의 회의·포상관광·컨벤션·전시(MICE) 사업에 CRM 솔루션 '세일즈 클라우드'를 공급하며 인공지능 전환(AX)을 지원하는 전략적 협력을 추진한다고 7일 밝혔다. 인스파이어는 이 솔루션을 MICE 기업간거래(B2B) 영업 조직 전체에 도입해 분산된 영업 데이터를 통합하고 고객 관리와 매출 예측에 활용할 계획이다. 양사는 향후 AI를 활용한 영업 지원 체계로 확대할 예정이다.
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