‘모두의 AI’ 10월 베타…SKT·KT·카카오 전략 격돌
요약
정부의 대국민 AI 서비스 ‘모두의 AI’가 10월 베타서비스를 시작하는 가운데 SK텔레콤, KT, 카카오가 각각 다른 전략으로 서비스를 준비하고 있다. SK텔레콤은 전화·문자를, 카카오는 카카오톡과 전화를 AI 이용 창구로 삼는다. KT는 무신사·직방·다음 등 기존 앱과 웹에 AI를 탑재하는 방식을 택했다. 3사가 이끄는 컨소시엄은 각사가 확보한 이용자 접점과 서비스 생태계를 활용해 12월 정식 출시를 준비 중이며, 새로운 앱을 따로 배우지 않아도 일상에서 AI를 쓰게 하는 데 초점을 맞췄다.
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이 일이 어디서 왔나
‘모두의 AI’는 국민이 일상에서 AI 혜택을 체감하도록 하는 과학기술정보통신부 주관 사업으로, 9월 17일 신한은행이 카카오 컨소시엄의 금융 파트너로 합류한 데 이어 이번 기사에서 3사의 서비스 방식 차이가 드러났다. 같은 시기 KT는 앱 슬라이싱, 해저케이블 투자 필요성 언급, 오케스트로 클라우드와의 AI 사업 협약, 다크팩토리 과제 참여 등 여러 사업을 동시에 벌이고 있고, SK텔레콤은 AI 사회공헌 사례를 전시하는 등 각사가 별도의 AI 행보를 이어가는 중이다.
짚어야 할 점
- 3사가 통신(SKT), 메신저(카카오), 커머스·부동산 앱(KT)이라는 서로 다른 기존 접점을 활용하는 방식이어서, 12월 정식 출시 이후에도 이용자가 어느 회사 서비스를 쓰느냐에 따라 AI 경험의 격차가 생길 수 있다.
- 카카오는 9월 20일 물적분할 발표 이후 주가가 10% 넘게 빠지고 주주 반발에 직면한 상태에서 모두의 AI 컨소시엄을 함께 이끌고 있어, 회사 내부 이슈가 사업 추진력에 영향을 줄지 지켜볼 지점이다.
- KT는 모두의 AI 외에도 앱 슬라이싱, 해저케이블 투자, 오케스트로 클라우드 협력, 다크팩토리 연구 등 다수 AI·인프라 사업을 병행하고 있어, 모두의 AI가 KT 전체 AI 전략에서 차지하는 비중과 우선순위를 함께 볼 필요가 있다.
아직 확인되지 않은 것
- 3사 컨소시엄이 각각 다른 채널로 서비스를 제공할 때 이용자 데이터나 서비스 품질이 어떻게 통합·관리되는지는 확인되지 않았다.
- 카카오 물적분할을 둘러싼 주주 반발이 카카오 컨소시엄의 모두의 AI 추진 일정이나 파트너사(신한은행 등) 참여에 영향을 미치는지는 확인되지 않았다.
- 10월 베타서비스의 구체적 기능 범위나 참여 규모, 정식 출시 전 평가 기준에 대한 자료는 나오지 않았다.
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