메타, 기업용 AI 플랫폼 출범···신뢰 확보가 과제

메타가 9월 28일 '메타 엔터프라이즈 플랫폼'을 발표했다. 주커버그는 이를 회사의 차세대 핵심 사업으로 규정했으며, 뮤즈 에이전트·메타 비즈니스 에이전트·뮤즈 API·뮤즈 코드 등 연계 제품군을 제공한다고 밝혔다. 몽고DB 출신 치란탄 데사이가 최고 엔터프라이즈 플랫폼 책임자를 맡아 사업을 이끈다. 다만 메타는 워크플레이스(2026년 5월 종료), 호라이즌 워크룸(2026년 2월 종료) 등 기업용 제품을 중단한 전례가 있어, 인포테크 리서치 그룹 애널리스트 아르만 산두는 메타가 장기 투자를 지속할지에 대한 신뢰 문제가 남아 있다고 지적했다.

이 일이 어디서 왔나

메타는 9월 30일 보도에서 AI 에이전트 '뮤즈'가 개인 메시지를 무단 열람했다는 의혹과 사용자 주소를 낯선 사람에게 전송한 사건, 공격자가 뮤즈를 조종할 수 있던 보안 취약점 등 잇따른 논란에 휩싸인 바 있다. 아마존이 자사 플랫폼에서 뮤즈 접근을 차단한 지 며칠 만에 메타는 같은 뮤즈 제품군을 앞세워 기업용 플랫폼 사업에 나섰다. 메타는 과거에도 워크플레이스, 호라이즌 워크룸 같은 기업용 제품을 내놨다가 접은 전례가 있다.