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'AI 반감' 가리는 귀여운 캐릭터…메타 '뮤즈' 흥행

AI타임스·2026-10-03

요약

빅테크 기업들이 AI에 대한 대중의 거부감과 불안을 누그러뜨리기 위해 귀여운 마스코트를 내세우는 마케팅으로 전환하고 있다. 그 최전선에 메타가 9월 선보인 AI 개인 비서 앱 '뮤즈'와 이를 이끈 Z세대 알렉산드르 왕 최고AI책임자(CAIO)가 있다. 월스트리트저널(WSJ)이 소비자 1300명을 대상으로 실시한 조사에서는 응답자의 절반 이상이 AI가 사회에 실존적 위협이 될 수 있다고 답했다. 업계는 AI로 인한 일자리 감소나 인류에 대한 위협이라는 무거운 과제를 가벼운 이미지 뒤로 가리려는 시도라는 분석이 나온다.

큐레이터 노트

원문에 없는 맥락입니다

캐릭터 마케팅은 AI에 대한 심리적 거부감을 줄이는 데 초점이 있을 뿐, WSJ 조사가 보여준 일자리·실존적 위협에 대한 실질적 우려를 해소하는 것과는 별개 과제로 남는다.

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